أكاديمية تعليم تكنولوجيا المعلومات: ITEA
أكاديمية تعليم لتكنولوجيا المعلومات
ملخص
مشروع تعليمي للتدريب والتطوير المعقد لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يقدمون فصولاً متنوعة للعملاء من الأفراد والشركات.
التحديات
بعض التحديات التي كان علينا مواجهتها لتطوير منصة تعليمية كاملة للدورات التدريبية الأوفلاين والأونلاين:
- الإزعاج الناتج من استخدام برامج مختلفة لمهام مختلفة
- عدم القدرة على جمع بيانات العملاء والعمل معها
- ضرورة وجود نظام جدولة يتيح: جدولة الفصول ، وتعيين المحاضرين ، وتخصيص الفصول الدراسية والموارد الفنية.
- عدم وجود نظام التقارير المحاسبية ودمجها مع النظام.
- ضرورة إطلاق شكل جديد من التدريب المعقد عبر الإنترنت للمبتدئين في الواجهة الأمامية للنظام. كان التعقيد الرئيسي هو أن الناس لا يمنحون ائتمانًا متساويًا للدورات التدريبية عبر الإنترنت (الأونلاين) ويفضلون التعليم خارج الإنترنت (الأوفلاين).
النتائج
قمنا ببناء منصة على الإنترنت بها العديد من الميزات مثل:
- يقوم نظام CRM (نظام إدارة العلاقات مع العملاء) بأتمتة العمل عند التعامل مع العملاء ، ويسمح بتخطيط الموارد وإعداد التقارير. وهو يشتمل على إدارة متقدمة للعملاء والموارد ، وجدولة مرنة للغاية ، ووحدة إدارة عملاء قوية ، وتحليلات وتقارير في الوقت الفعلي.
- قمنا بتطوير صفحة هبوط تركز على الوضع الجديد الذي ينص على أن الأكاديمية تساعد طلابها في الوصول إلى مهنتهم المفضلة وتحقيق أهدافهم في مجال تكنولوجيا المعلومات. يتم تحديث البرنامج في كثير من الأحيان ليتوافق مع متطلبات السوق المتغيرة باستمرار.
- قمنا ببناء مسار فعال لجمع الطلبات المقدمة لشراء امتياز الأعمال الآلي للأكاديمية. تحتوي صفحة الهبوط على جميع المعلومات اللازمة في شكل مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وعرض تقديمي مفصل متاح للتنزيل بعد ترك معلومات الاتصال.
- التكامل مع نظام نقاط البيع وضبط أجهزة المسح المتصلة بنظام إدارة التذاكر.
الفترة وفريق العمل
احتاج المشروع إلى 25 شهرًا لأكماله.
الفريق:
- 1 PM
- 1 BA
- 2 UX Designer
- 2 Backend Developer
- 3 Frontend Developers
- 3 QA
- 1 DevOps
الحالات ذات الصلة
ابقى على تواصل
شارع بيل اير 1480- سان فرانسيسكو
بوابة الاوسكار 27 ، 0352 – أوسلو
شارع بيروت – حده المدينة السكنية – صنعاء
شارع ماشينوبوديفنا 39 – كييف
ابقى على تواصل
شارع بيل اير 1480- سان فرانسيسكو
بوابة الاوسكار 27 ، 0352 – أوسلو
شارع بيروت – حده المدينة السكنية – صنعاء
شارع ماشينوبوديفنا 39 – كييف